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Reservas, entradas y cancelación

¿Cómo puedo hacer una reserva?

Reservar tus entradas en nuestra página web es rápido y fácil:

1. Empieza por consultar la disponibilidad de la actividad que deseas.
2. Elige la fecha y la franja horaria que prefieras.
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¡Ya está! Recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos de tu entrada justo después de realizar la reserva.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación tras realizar la reserva?

¡Sí! Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu entrada en formato PDF pocos segundos después de realizar la compra. ¡No olvides revisar tu bandeja de entrada!

¿Qué debo hacer si tengo algún problema durante el proceso de reserva?

Si tienes problemas para realizar la reserva, consulta primero nuestras preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigues necesitando ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición. Utiliza el formulario de contacto que aparece a continuación y estaremos encantados de ayudarte.

¿Es esta la página web oficial del Museo?

No. Esta página web ofrece entradas oficiales para el Museo. Sin embargo, no es la página web oficial del Museo.

¿Qué formas de pago aceptamos?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al finalizar la compra y ya está.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la actividad que hayas reservado. La mayoría de las actividades permiten cancelaciones hasta 24h antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para consultar la política de tu reserva, ve a la sección “Ver información” y busca en “Política de cancelación”.”

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo usar entradas en el móvil?

No hace falta imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Solo tienes que mostrar tu entrada en el móvil y el personal la validará. Si se requieren pasos adicionales para una actividad concreta, los encontrarás claramente indicados en tu entrada electrónica.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no has encontrado la respuesta a tu pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto que aparece a continuación.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el Museo del Diseño de Bruselas?

El Museo del Diseño de Bruselas es un lugar dedicado a mostrar el diseño contemporáneo e histórico, con exposiciones que abarcan diversas disciplinas del diseño.

¿Dónde se encuentra el Museo del Diseño de Bruselas?

Está situado en el corazón de Bruselas, fácilmente accesible en transporte público y a poca distancia a pie de los principales monumentos de la ciudad.

¿Cuál es el horario de apertura del museo?

El museo abre todos los días, con un horario específico que suele ir de la mañana a primera hora de la tarde.

¿El Museo del Diseño de Bruselas es apto para niños?

Sí, el museo ofrece exposiciones y actividades atractivas para visitantes de todas las edades, incluidas las familias con niños.

¿Existen visitas guiadas en el Museo del Diseño de Bruselas?

Se pueden adquirir entradas para visitas guiadas que le permitirán conocer mejor las colecciones y exposiciones del museo.

¿Hay cafetería o restaurante?

Sí, el museo incluye una cafetería donde los visitantes pueden relajarse y disfrutar de un refrigerio durante su visita.

¿Puedo hacer fotografías dentro del museo?

En general, está permitido fotografiar, pero el uso de flash o trípodes puede estar restringido en determinadas zonas.

¿El museo es accesible para visitantes con movilidad reducida?

El Museo del Diseño de Bruselas ofrece accesibilidad a los visitantes con problemas de movilidad.

¿Hay exposiciones temporales en el museo?

El museo acoge regularmente exposiciones temporales junto a su colección permanente.

¿Cuánto dura una visita típica al museo?

La mayoría de los visitantes pasan entre una y dos horas explorando las exposiciones y las instalaciones.

¿Dispone el museo de tienda de regalos?

Sí, una tienda del museo ofrece a los visitantes productos y recuerdos relacionados con el diseño.

¿Se admiten visitas de grupos en el Museo del Diseño de Bruselas?

El museo admite visitas de grupos y se pueden concertar visitas guiadas especiales.

¿Puedo comprar las entradas por Internet antes de la visita?

Se recomienda a los visitantes que adquieran en línea sus entradas generales, VIP o para visitas guiadas, a fin de facilitarles la entrada.

¿Hay aparcamiento cerca del museo?

Aunque el museo no dispone de aparcamiento propio, hay varios aparcamientos públicos en las inmediaciones.

¿Está permitido comer y beber dentro de los espacios de exposición?

Para preservar los objetos expuestos, no se permite entrar en las galerías con comida ni bebida.

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